Como montar uma equipe de corretores de imóveis vencedora?

O corretor de imóveis é o intermediário entre o dono de um imóvel (que deseja vender ou alugar sua propriedade) e seus clientes em potencial. Este profissional tem que conhecer muito bem os gostos do cliente para apresentar um imóvel conforme sua necessidade e ainda atender de forma satisfatória as exigências do proprietário do imóvel.

A corretagem de imóveis foi uma das primeiras atividades que conseguiu reconhecimento como profissão liberal, sendo regulamentada pela lei federal nº6.530, de 12 de maio de 1978. Devido à complexidade da burocracia e da jurisdição na aquisição, locação e administração de imóveis, esse profissional é fundamental para o desenvolvimento do mercado imobiliário.

O que observar num corretor de imóveis

Uma equipe de bons corretores de imóveis é aquela onde cada corretor saiba cumprir seu papel individualmente. As características necessárias para ser um corretor de imóveis de sucesso e, consequentemente, ter uma equipe vencedora são:

• Gostar de vender
• Carisma
• Bom humor
• Raciocínio espacial (capacidade de visualizar imagens geométricas diferentes)
• Paciência
• Saber conversar e se relacionar com diferentes públicos
• Capacidade de convencimento
• Dedicação
• Boa aparência
• Estar sempre bem informado e saber explicar
• Ser organizado

Um dos papéis cruciais dentro de uma equipe de corretores é o administrador da equipe. Ele irá gerenciar os imóveis e distribuirá entre os outros membros da equipe de acordo com especificações do mercado. O administrador precisa ter bom planejamento financeiro e uma agenda bem estruturada com clientes e donos de imóveis. Dessa forma, ele sempre deve anotar quais são os imóveis que estão a venda e quais estão para locação, o que cada cliente procura (moradia ou uso comercial) – e repassar essas informações aos outros corretores.

Uma equipe de corretores de qualidade também exige a presença de um especialista em compras. Esse especialista avaliará as demais ofertas recebidas pela imobiliária e avaliará suas condições particulares juntamente com as circunstâncias do mercado, que podem afetar o valor do imóvel de forma positiva ou negativa no futuro.

Boa parte da equipe de vendas deve contar com os especialistas em negociações, que irão lidar com as ofertas disponíveis para venda ou locação com os clientes. Para que esses profissionais trabalhem com o maior empenho possível, o ideal é combinar um salário fixo moderado e comissões por venda.

Seja na função de administrador, especialista em compras ou negociações gerais, é fundamental que esse profissional seja organizado no seu dia a dia de corretor. Ele deve ter o histórico de emails enviados, salvar anotações para não perder detalhes de conversas por telefone, ter em mãos nomes e contatos dos clientes e dos proprietários de imóveis. Um corretor tem que ter um calendário para não perder nenhum compromisso, muito menos marcar dois compromissos numa mesma data.

Uma equipe de corretores ganha muito com uma ferramenta que integre de forma prática as informações com o site e com portais imobiliários, buscar com agilidade o perfil de imóvel que um cliente procura e organizar a informação compartilhada entre a equipe. Pensando nisso, foi desenvolvido o CRM imobiliário, muito importante para facilitar o trabalho dos corretores de imóveis.